+7-4932-34-32-05    +7-905-109-32-05    +7-905-144-66-64

Вход

Email


Пароль


Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
В корзине ()
руб.

В нашем магазине представлены товары  только известных производителей, великолепно зарекомендовавших себя на рынке домашнего текстиля. Качество продукции наших партнеров, подтвержденное соответствующими сертификатами и отмеченное дипломами и наградами, многократно проверяется как в процессе производства ткани и пошива изделий, так и при комплектации товара и его упаковке.

Поэтому мы гарантируем  возможность возврата товара. 

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (фабричный брак, наличие дефекта), то Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения, если товар сохранил первоначальный товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковку. Чтобы вернуть товар, Вам необходимо обсудить с  менеджером причины возврата, варианты отправки товара и возврата денежных средств.

Правила возврата товаров

Возврат товара ненадлежащего качества

Причины: наличие брака или дефекта товара.

Условия возврата:

  • Возврат продукции осуществляется только при сохранении первоначального товарного вида и потребительских качеств товара и упаковки: неповрежденные фабричные бирки и этикетки, отсутствие следов использования;
  • Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад;
  • При возврате товара ненадлежащего качества интернет – магазин Tex-store берет на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.

Возврат товара надлежащего качества

Причины: товар не имеет брака или дефекта, но не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру. 

 Условия возврата:

  • Упаковка и товар должны обладать первоначальным товарным видом, должны быть сохранены и не повреждены бирки и этикетки;
  • Претензия по товару должна быть подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента получения товара (не считая дня получения) – в противном случае претензия не принимается;
  • Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад;
  • При возврате товара надлежащего качества все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берет на себя.

Доставка возвращаемого товара

  • Внимание! Возврат товара возможен только посредством Почты России.
  • Возврат совершается по следующему адресу: 601907, г. Ковров, Владимирской области, ул. Осипенко, строение 8, ООО «366 дней»;
  • Покупатель при отправлении посылки в своем почтовом отделении должен составить опись вещей, без которой претензии по заказу рассматриваться не будут;
  • Причины, по которым может произойти отказ от получения посылок покупателя:
    • Нарушена упаковка. Не стоит пересылать продукцию не в почтовой упаковке
    • Посылка, отправленная наложенным платежом
  • При выявлении дефектов возвращенного товара вероятно возникших по вине покупателя, интернет-магазин вправе провести экспертизу (с личного согласия Покупателя).

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются Покупателю следующими способами:

1) Почтовый перевод.

2) Банковский перевод.

В этом случае клиент должен отправить на эл. адрес  shop@tex-store.com письмо и обозначить в теме «Возврат» и дополнительную информацию:

  • ФИО
  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • Корреспондентский счет
  • Личный ИНН 
  • БИК банка
  • Лицевой счет или номер карты

Реквизиты только на имя заказчика!

3) Перевод средств на мобильный телефон Покупателя.

4) Перевод на кошелек WebMoney.

5) Перевод на карту Сбербанка.

ООО «366 Дней»
Тел.: +7-4932-34-32-05 +7-905-109-32-05 +7-905-144-66-64
Адрес: 153008, г. Иваново, ул. Плетневая, 1 А, литер А.